Скидання налаштувань до заводських налаштувань часто є першим кроком з усунення несправностей, коли мова йде про проблеми з продуктивністю BlackBerry. Скидання налаштувань пристрою BlackBerry очищає ваші особисті налаштування та дані, але залишає завантажені програми, щоб у вас не вийшло чистого листа для телефону. Настільне програмне забезпечення BlackBerry дозволяє виконати це скидання через комп’ютер, а не через пристрій.
1
Підключіть BlackBerry до комп'ютера за допомогою кабелю синхронізації BlackBerry.
2
Відкрийте програмне забезпечення для робочого столу BlackBerry, якщо воно не відкривається автоматично.
3
Відкрийте інтерфейс Інструментів підтримки, клацнувши піктограму знака питання, навевши курсор миші на «Ресурси підтримки» та вибравши «Інструменти підтримки».
4
Натисніть «Скинути до заводських налаштувань» і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб скинути налаштування телефону.