Основна мета маркетингу - створити цінний обмін між споживачами та виробниками. Ринок складається з тих споживачів, які бажають і можуть купувати продукцію, отже, створюючи обміни, які задовольняють обидві сторони. Посередники, яких також називають посередниками, відіграють життєво важливу роль у забезпеченні повноти каналу розподілу між виробником та споживачем. Чим більше посередників у ланцюзі поставок, тим вище канал розподілу.
Типи посередників
Прикладами посередників є оптовики, роздрібні торговці, агенти та брокери. Оптовики та агенти ближче до виробників. Оптовики купують товари оптом і продають їх роздрібним торговцям у великих кількостях. Роздрібні продавці та брокери купують товари у оптових продавців та продають їх у невеликій кількості споживачам.
Споживачі можуть також вирішити обійти посередників та придбати товари безпосередньо у виробників. Це називається дезінтермедіацією.
Ролі посередників
Основною функцією посередників є доставка товарів споживачам, коли та де вони цього хочуть. Для цього вони купують продукцію у виробників, зберігають її, шукаючи життєздатні ринки збуту, а потім транспортують до споживачів. У процесі вони приймають на себе будь-які ризики, з якими стикається товар, наприклад, крадіжку, швидкопсувні та інші потенційні небезпеки. Крім того, посередники просувають товари споживачам від імені виробників.
Важливість посередників
Посередники - дуже важливі гравці на ринку. Як споживачі, так і виробники надзвичайно виграють від ролі посередників, які забезпечують безперебійний потік товарів на ринку шляхом узгодження попиту та пропозиції. Посередники надають виробникам зворотній зв'язок щодо ринку, тим самим впливаючи на рішення, що приймаються виробниками.
З іншого боку, покупці отримують вигоду від послуг, пропонованих посередниками, таких як просування та доставка. Покупці можуть отримати потрібну кількість, яку хочуть, оскільки посередники можуть продавати невеликими одиницями.
Вплив на ціну
Незалежно від важливої ролі, яку вони відіграють, існують певні недоліки у посередництві в каналі розподілу. Коли товари обмінюються від одного посередника до іншого, ціни на них завищуються. Обґрунтування вищих цін полягає у покритті витрат на товари, таких як складування, страхування та транспортні витрати.
Посередники також хочуть отримувати прибуток, отже, вони повинні включати певну націнку прибутку у продажі. Тоді споживачі несуть ціну посередників на каналі.
