По суті, і спам, і небажана пошта представляють повідомлення, які захаращують поштову скриньку користувача. Незважаючи на те, що небажана пошта часто надходить від послуг, що приймають участь, наприклад, від підприємств, спам відноситься до повідомлень, які користувач не вирішив отримувати. Коли ви розробляєте список розсилки або розсилаєте рекламу, важливо, щоб ваше повідомлення не розглядалося як спам. Якщо ваша адреса неодноразово повідомляється як спам, поштові провайдери можуть почати ловити ваші повідомлення у фільтрі небажаної пошти автоматично.
Спам
Хоча всі думають про електронну пошту, коли чують слово "спам", це підходить для більш широкого визначення. На додаток до спаму, який ви отримуєте на свою електронну пошту, ви також можете отримувати спам-повідомлення за допомогою тексту, миттєвого повідомлення та навіть як коментарі на веб-сайтах. Хоча не всі спам-повідомлення є шахрайством, багато спам-повідомлень надсилаються зі зловмисними намірами.
Небажана пошта
Розглянемо походження фрази небажана пошта: ті небажані рекламні повідомлення, які надходять у фізичну поштову скриньку. Ваше повідомлення, хоча і є законним, може бути класифіковане як "небажана пошта", якщо воно не відповідає їхнім потребам. Наприклад, підліток може порадувати листівки електронною поштою магазину, де продають декор кімнат, тоді як її батько вважає їх неприємними. Звертаючись до своїх передплатників електронною поштою, обов’язково включайте інформацію, яку вони насправді хочуть отримати та погодились отримати.
Уникання ярлика спаму
По-перше, ніколи не надсилайте електронне повідомлення чи текстове повідомлення комусь, хто не прийняв рішення отримувати електронні листи від вас. Надсилати повідомлення одержувачу, який їх не хоче, заборонено; згідно з FCC, "Закон CAN-SPAM забороняє небажані повідомлення електронної пошти, що надсилаються на ваш мобільний телефон, якщо вони є" комерційними повідомленнями ". Однак комерційне повідомлення - те, що продає послугу чи товар - є законним для надсилання, якщо відповідають дійсності наступне: воно надсилається тому, хто вибрав послугу; він включає як чітку ідентифікацію вашого бізнесу, так і контактну інформацію; і надає чітке та безкоштовне посилання для відмови, щоб користувачі могли скасувати підписку. Зважайте на будь-які отримані вами запити на відписку.
Шахрайство та спам
Спам-шахрайства трапляються з кожним раз-два: ви отримуєте повідомлення у своєму банку, в якому стверджується, що ви повинні "натиснути це посилання та підтвердити інформацію про свій рахунок". Незалежно від того, чи хоче цей шахрай потрапити до вашого банку або вашого облікового запису Google, мета одна і та ж: третя сторона намагається обдурити вас, щоб ви надали їм інформацію про свій рахунок. Незважаючи на те, що небажана пошта - це свого роду реклама від компанії, яка отримала або придбала вашу адресу електронної пошти, шахраї використовують тактику спаму, наприклад, вгадування адрес електронної пошти або їх придбання, щоб заразити ваш комп’ютер або викрасти вашу інформацію.
Профілактика
Спам може потрапляти на вашу робочу електронну адресу так само, як і на вашу особисту адресу - а отримання неправильного спаму може загрожувати вашим робочим даним. Найкраща профілактика проти спаму та небажаної пошти - це зберігати свою електронну адресу якомога конфіденційніше. Розміщення електронної пошти в Інтернеті створює посилання, які ще більше полегшують спамерам пошук вашої адреси. Використовуйте службу електронної пошти або клієнт, що забезпечує надійний захист від небажаної пошти та спаму. Ніколи не натискайте посилання в електронному листі від відправника, якому не довіряєте. Навіть від відправників, яким ви довіряєте, закрийте електронний лист, якщо щось здається неприємним.
