Швидше за все, ви впізнаєте цю бізнес-модель: власник малого бізнесу підписує нового клієнта, наймає більше людей для обслуговування клієнта і, врешті-решт, виявляє, що новий дохід, який створив клієнт, майже повністю компенсується витратами на служить йому. Технічно малий бізнес виріс, але не масштабувався. Для багатьох підприємців такий стан справ є нормальним. Але це не нормально, якщо ви намагаєтеся створити масштабований бізнесs. Як заявляє Entrepreneur.com, "Масштабованість є одним з найважливіших факторів для підприємців, які планують почати новий бізнес або сподіватися вивести поточний бізнес на наступний рівень. Успішне зростання бізнесу залежить від масштабованої бізнес-моделі, яка з часом збільшить прибуток , збільшуючи дохід, уникаючи збільшення витрат ".
Приклади показують, як виглядає масштабована модель
Ваги - це такі візуальні об’єкти, що може допомогти уявити ваш бізнес єдиним, із витратами з одного боку та доходами з іншого. Традиційний бізнес, орієнтований на зростання, додає обом сторонам шкали дещо пропорційно, хоча очевидна мета полягає в тому, щоб прибуток навіть трохи перевищував доходи. Ця лінійна модель може бути повільною та методичною, але багато власників малого бізнесу вважають її надійною.
Завдяки масштабованій бізнес-моделі кінцевий результат навіть не близький. Доходи від масштабованого бізнесу швидко випереджають витрати. Насправді доходи настільки прискорюються, що можна сказати, що масштабування - це додавання доходу з експоненціальною ставкою, а додавання ресурсів із збільшенням. Як зазначає Forbes, масштабування "означає, що ваш бізнес може збільшити дохід з мінімальними додатковими витратами".
Таким чином, масштабовані компанії «не обтяжуються» тим самим співвідношенням доходу та витрат, що визначає лінійні моделі, вважає Підприємець.
- “Натомість із збільшенням продажів витрати залишаються рівними, що дозволяє отримувати більш високий рівень прибутку з часом. Підприємства з високою масштабованістю зростають із меншими вимогами до капіталу, роблячи їх більш ефективними та привабливими для початкових інвесторів ".
Важливим P.S. слід додати сюди: якщо, тобто, залучення інвесторів є метою. Іноді це так, а іноді ні. У будь-якому випадку, немає нічого подібного до кількох реальних прикладів, які допоможуть кристалізувати таке поняття, як масштабування, і, на щастя, вам не потрібно шукати їх далеко. Технологічні компанії практично підняли масштабовану бізнес-модель до виду мистецтва.
Візьмемо Google, який "чітко продемонстрував цю концепцію, додаючи клієнтів швидкими темпами, додаючи дуже мало додаткових ресурсів для обслуговування цих клієнтів", за словами Fundable. "Ось чому вони змогли швидко збільшити свою націнку буквально за кілька коротких років ".
Або розглянемо Microsoft, чиї „початкові витрати на розробку рекламної платформи або операційної системи високі, але, як тільки вони з’являться на ринку, вони можуть зареєструвати користувачів або продати багато копій відповідного програмного забезпечення з відносно мінімальними збільшеннями витрат“, - заявляє Підприємець.
Ці технологічні компанії мають ще одне спільне, що полегшує досягнення масштабованості, повідомляє Investopedia. Вони мають "низькі експлуатаційні накладні витрати і майже не вимагають складного навантаження та складських запасів, і їм не потрібно багато ресурсів або інфраструктури для швидкого зростання".
Чи підходить вам масштабована компанія?
Якщо ваша мета - побачити, як ваша невелика компанія переростає у велику, масштабування значно зменшить час, необхідний для досягнення цього статусу, як Google і Microsoft.
Fundable робить цей прогноз ще на крок далі, кажучи, що бізнес, який не може масштабуватися, "може бути сидячою качкою. Компанії, які знаходять способи наростити пропоновані послуги в геометричній прогресії, можуть перевершити більших конкурентів, оскільки вони не замикаються на тій самій структурі витрат із повільним зростанням "
Незважаючи на це сміливе проголошення, стратегія зростання малого бізнесу завжди зводиться до переваг власника. Не кожен бізнес підходить для експоненціального зростання, як і кожен власник бізнесу. Повільний, але стабільний поступовий ріст може більше відповідати не тільки характеру бізнесу, але й темпераменту власника.
Як зазначає Форбс:
- “Не всі потребують або хочуть інвесторів чи дуже масштабований бізнес. Дев'яносто відсотків малого бізнесу сьогодні є сімейним бізнесом, який може бути дуже успішним, задовольняючим і малим за дизайном. Це стратегічне рішення ".
Підходьте до масштабованості за допомогою питань
Збільшити випуск при низьких витратах ніколи непросто, але це можливо, особливо якщо власник малого бізнесу працює зі стратегічним партнером, зазначає MIT Sloan Management Review:
- «Для впровадження моделей масштабованості часто потрібно визначати види діяльності та ресурси, коли співпраця з партнерами вигідна і може посилити цінність пропозиції для споживачів. Ці моделі можуть допомогти менеджерам переосмислити, як їхні бізнес-моделі використовують партнерів, клієнтів та інших зацікавлених сторін ".
З цією метою огляд рекомендує триетапний процес:
- Визначте потенційних стратегічних партнерів. Практично кожен міг поділити витрати на створення масштабованого бізнесу. Ваш стратегічний партнер повинен додати реальну цінність вашому продукту чи послузі, і цінність має бути впізнаваною для споживачів.
Залежно від прогресу на сьогоднішній день, може з’явитися більше запитань, якщо у вашому майбутньому лежить масштабований бізнес:
- Чи могли б будь-які потенційні стратегічні партнери додати вашому бізнесу цінність, покращуючи власну? Іншими словами, чи було б таке домовленість взаємовигідним? Чи можуть існуючі зацікавлені сторони взяти на себе нові ролі в рамках нової бізнес-моделі? Якщо існуючий бізнес обмежений проблемами пропускної спроможності, чи існують альтернативи для звільнення цього обмеження?
- Як швидко ваша компанія обертається перед новими конкурентами та новими загрозами на ринку? (Результат полягає в тому, що чим більше адаптована ваша поточна компанія, тим більш адаптивною може бути і нова).
- 3. Досліджуйте питання, орієнтуючись на те, щоб вирішити, чи краще досягається масштабованість за рахунок економії масштабу, або "економіки масштабу шляхом диференціації", - заявляє MIT Sloan. Він додає кілька останніх застережливих слів, заснованих на досвіді: * “У випадках зменшення віддачі від масштабу менеджери повинні зосередитися на зменшенні бізнесу, щоб не канібалізувати існуючу вартість. У тих випадках, коли рентабельність додаткових ресурсів є постійною, менеджери повинні намагатися знайти способи збільшення прибутку або вкласти надлишковий капітал в інше місце. Коли бізнес може генерувати позитивну, хоч і лінійну, віддачу від додаткових ресурсів, наявність синергії може зробити це сприятливим місцем, хоча компанія може застрягти у бізнес-моделі, яка в кращому випадку є середньою ”.
Побудуйте масштабовану компанію стратегічно
Ви вже подорожували на велику відстань, переглядаючи масштабовані моделі, скануючи краєвид на наявність стратегічних партнерів та задаючи безліч хороших, зондуючих питань. Якщо ви готові застосувати всі ці поняття до дії, п’ять розумних ідей допоможуть вам поліпшити масштабованість вашої компанії:
- Зосередьтеся на своїх основних сильних сторонах та передайте завдання, що стоять на периферії вашого бізнесу. Аутсорсинг таких питань, як адміністративна робота, бухгалтерський облік та маркетинг, повинен дозволити вам зосередитись на тому, що ви робите найкраще. Як заявляє Infusion Soft, «Власники масштабованого бізнесу є експертами, що використовують зовнішні ресурси». * Охоплюйте стратегічне планування. Подібно до того, як ваша маркетингова стратегія не розроблена для отримання результатів за одну ніч, ваша модель масштабованості також потребуватиме часу для отримання результатів. Розбийте свої цілі на квартальні, піврічні та річні пріоритети та створіть заяву про місію, яка розглядається на три-п’ять років у майбутньому. Ви туди дійдете.
- Автоматизуйте якомога більше свого бізнесу. Зосередьтеся на повторюваних, одноманітних і навіть нудних завданнях; вони часто мертві дзвінки для автоматизації, що також дозволить вам зосередитися на зростанні.
- Шукайте ідеї для масштабованих бізнес-рішень у своїх співробітників. Швидше за все, вони охоче беруть участь. Тільки будьте впевнені, що вони думають з точки зору бізнесу, який у кілька разів перевищує поточний. Наприклад, якщо хтось пропонує Інтернет-програму нарахування заробітної плати та пільг, переконайтеся, що вона може вмістити масштабований бізнес. Подумайте про ці рішення як про інвестиції, що є більш приємним способом сказати: “Не вступайте в потяг до найдешевшого рішення”. Це може бути гідним короткостроковим виправленням, але нижчим довгостроковим. * Будьте терплячими. Google і Microsoft не були створені за одну ніч, хоча це може здатися стороннім. Повільний і стабільний ріст майже завжди є кращим варіантом. Це надійно - а також сприяє масштабованню.
