Незалежно від того, чим ви займаєтесь, електронна пошта вас зіпсувала. Ця дивовижна технологія, якій зараз десятки років, дозволяє надсилати повідомлення по всьому світу за лічені секунди, майже безкоштовно. З ноутбука чи смартфона ви можете використовувати електронну пошту для ведення бізнесу з пляжу чи залу засідань, і буквально з будь-якого місця між ними. Хоча для традиційної пошти залишається кілька способів використання, електронна пошта може обробляти всі основи: замовлення, виставлення рахунків, контракти, оголошення тощо.
Блискавичне спілкування
Спілкування електронною поштою відбувається майже миттєво, що покращує спілкування, швидко розповсюджуючи інформацію та забезпечуючи швидку відповідь на запити клієнтів. Це також дозволяє швидше вирішувати проблеми та впорядковувати бізнес-процеси. Як результат, власники малого бізнесу можуть досягти більшого за менший час.
Зменшення вашого світу
Електронна пошта зменшує географічні та часові бар’єри для бізнесу. Співробітники або підрядники з усього світу можуть спілкуватися незалежно від їх місцезнаходження. Також клієнти можуть надсилати запити щодо продажу та запити на підтримку електронною поштою на основі власних графіків часових поясів.
Орієнтація на своїх клієнтів
Електронна пошта дозволяє компаніям продавати на ринок цільову аудиторію. Клієнти можуть прийняти рішення отримувати повідомлення електронною поштою про власні товари, продажі чи новинки. Клієнти, які отримують цільові електронні листи на основі своїх уподобань, швидше за все, сприйнятливіші. Електронний маркетинг також може націлювати клієнтів на основі їхнього статусу в бізнесі. Наприклад, бізнес може адаптувати обмін повідомленнями до нових клієнтів, існуючих клієнтів та постійних клієнтів.
Ефективність та продуктивність
Електронна пошта може допомогти збільшити продуктивність. Власники підприємств можуть спілкуватися із встановленими списками розповсюдження, автоматично пересилати інформацію на основі теми або надсилати інформацію конкретним особам за потреби. Більшість програм електронної пошти надає функції налаштування, які ви можете адаптувати до типу виконуваної роботи, обсягу щоденних повідомлень електронної пошти та потреб працівника. Ефективне використання електронної пошти може зменшити надмірну залежність від очних консультацій та нарад.
Економіка з копійкою
Переміщення повідомлень із фізичної пошти на електронну пошту може призвести до значної економії витрат на поштову оплату, доставку та ресурси співробітників. Компанії можуть також зменшити витрати на підтримку обслуговування клієнтів, зосередившись на варіантах підтримки клієнтів електронною поштою, а не на телефонах.
Використовується майже всіма
В останні десятиліття, коли електронна пошта була новою, бізнес швидко вловлював її корисність, швидкість і низьку вартість. Сьогодні електронна пошта - це майже повсюдна послуга; майже кожен має принаймні один обліковий запис електронної пошти, що робить його необхідним для сучасних ділових комунікацій.
Дзвони, свистки та доповнення
Сучасна електронна пошта стала не просто простими текстовими повідомленнями. Ви можете створювати барвисті, привабливі листівки, використовуючи ту саму мову розмітки гіпертексту (HTML), яка використовується для створення веб-сайтів. Вкладені файли електронної пошти забезпечують швидкий та зручний спосіб обміну файлами Adobe PDF, електронними таблицями та майже будь-якими типами комп’ютерних файлів розміром 25 МБ або менше. Пройшли часи сходження до факсу, щоб отримати підписаний контракт; Електронні технології тепер дозволяють вам та вашим діловим партнерам зручно підписувати цифрові контракти електронною поштою.
Автоматизована обробка повідомлень
Важливою перевагою бізнесу від електронної пошти є можливість автоматичної обробки вхідних та вихідних повідомлень. Програмне забезпечення може автоматично подавати вхідні електронні листи від відправника, вмісту або теми. Він може автоматично відповідати на запити, надсилаючи повідомлення про підтвердження та відповіді на повідомлення. Програмне забезпечення також може регулярно надсилати такі повідомлення, як нагадування, інформаційні бюлетені та заяви, без участі людини.
